UpwordАнглийский для переговоров и продаж
В переговорах цена ошибки высокая: одна резкая формулировка — и тон разговора испорчен. Собрали выражения, которые звучат уверенно и при этом вежливо: про цену, условия, возражения и финальное «по рукам».
32 фразы из уроков Upword — с переводом, русской транскрипцией и примерами.
Не знаешь свой уровень?
Бесплатный тест: 7 вопросов, минута, без регистрации.
Пройти тест
Бесплатный тест: 7 вопросов, минута, без регистрации.
⚖️ Торг и уступки
Договориться о цене, не теряя отношений.
What's your best offer?
[ уотс ё бэст офэ ]
Какое ваше лучшее предложение?
We like the product. What's your best offer?
Продукт нам нравится. Какое ваше лучшее предложение?
Продукт нам нравится. Какое ваше лучшее предложение?
💡 Классика торга: пусть другая сторона сделает первый шаг.
That's a bit above our budget.
[ зэтс э бит эбав ауэ баджет ]
Это немного выше нашего бюджета.
It's a great offer, but that's a bit above our budget.
Предложение отличное, но это немного выше нашего бюджета.
Предложение отличное, но это немного выше нашего бюджета.
💡 «A bit above» — мягкое «дорого». Дверь для скидки открыта.
Let's meet in the middle.
[ лэтс мит ин зэ мидл ]
Давайте сойдёмся посередине.
You say ten, we say six — let's meet in the middle.
Вы говорите десять, мы — шесть. Давайте сойдёмся посередине.
Вы говорите десять, мы — шесть. Давайте сойдёмся посередине.
💡 «Meet in the middle» — компромисс, при котором никто не проиграл.
That's a fair compromise.
[ зэтс э фэа компромайз ]
Это справедливый компромисс.
Eight works for us. That's a fair compromise.
Восемь нас устраивает. Это справедливый компромисс.
Восемь нас устраивает. Это справедливый компромисс.
💡 Закрепи договорённость словом «fair» — обеим сторонам приятно.
💵 Цена и скидки
Назвать цену уверенно и обсудить скидку без паники.
The price is 500 dollars a month.
[ зэ прайс из файв хандрэд долларз э манс ]
Цена — 500 долларов в месяц.
The price is 500 dollars a month, billed annually.
Цена — 500 долларов в месяц при оплате за год.
Цена — 500 долларов в месяц при оплате за год.
💡 Называй цену спокойно и без извинений — цена не требует оправданий.
What budget did you have in mind?
[ уот баджет дид ю хэв ин майнд ]
Какой бюджет вы имели в виду?
Too expensive? What budget did you have in mind?
Дорого? А какой бюджет вы имели в виду?
Дорого? А какой бюджет вы имели в виду?
💡 Встречный вопрос вместо мгновенной скидки — так торгуются профи.
We can offer a discount for annual payment.
[ уи кэн офэр э дискаунт фор эньюэл пэймент ]
Мы можем предложить скидку за годовую оплату.
We can offer a discount for annual payment — ten percent.
За годовую оплату предложим скидку — десять процентов.
За годовую оплату предложим скидку — десять процентов.
💡 Скидка в обмен на что-то (срок, объём) — а не просто так.
Let's find a plan that works for your budget.
[ летс файнд э плэн зэт уоркс фо ё баджет ]
Давайте подберём план под ваш бюджет.
Don't worry — let's find a plan that works for your budget.
Не переживайте — подберём план под ваш бюджет.
Не переживайте — подберём план под ваш бюджет.
💡 Партнёрская рамка: не «покупай», а «решим вместе».
🛡️ Возражения клиента
«Дорого» и «нам не нужно» — не конец разговора, а начало.
That's a fair point.
[ зэтс э фэр пойнт ]
Это справедливое замечание.
That's a fair point — let me address it.
Справедливое замечание — давайте отвечу.
Справедливое замечание — давайте отвечу.
💡 Сначала признай возражение. Спор проигрывает, признание продаёт.
Let me show you how we handle that.
[ лет ми шоу ю хау уи хэндл зэт ]
Давайте покажу, как мы это решаем.
Security concerns? Let me show you how we handle that.
Опасения по безопасности? Покажу, как мы это решаем.
Опасения по безопасности? Покажу, как мы это решаем.
💡 Возражение — приглашение показать продукт глубже.
What would make this a clear yes for you?
[ уот вуд мэйк зис э клир йес фо ю ]
Что сделало бы это однозначным «да» для вас?
Honest question: what would make this a clear yes for you?
Честный вопрос: что сделало бы это однозначным «да»?
Честный вопрос: что сделало бы это однозначным «да»?
💡 Вопрос-скальпель: вскрывает настоящее возражение за отговоркой.
Let's start with a small pilot.
[ летс старт уиз э смол пайлот ]
Давайте начнём с небольшого пилота.
No pressure — let's start with a small pilot.
Без давления: начнём с небольшого пилота.
Без давления: начнём с небольшого пилота.
💡 Пилот снижает риск клиента до нуля — главный ход в сложных продажах.
📋 Сроки и условия
Обсудить контракт: сроки, правки, «что если».
When can we expect the first draft?
[ уэн кэн уи икспэкт зэ фёрст драфт ]
Когда ждать первый черновик?
Sounds good. When can we expect the first draft of the contract?
Отлично. Когда ждать первый черновик контракта?
Отлично. Когда ждать первый черновик контракта?
💡 Draft — черновик документа. First draft двигает сделку вперёд.
We'd like to make a few changes to the terms.
[ уид лайк ту мэйк э фью чэйнджиз ту зэ тёрмз ]
Мы хотели бы внести несколько правок в условия.
Overall it's fine, but we'd like to make a few changes to the terms.
В целом ок, но хотим внести несколько правок в условия.
В целом ок, но хотим внести несколько правок в условия.
💡 A few changes звучит мягче, чем «мы не согласны».
What happens if we miss the deadline?
[ уот хэпэнз иф уи мис зэ дэдлайн ]
Что будет, если мы сорвём срок?
Just to be safe — what happens if we miss the deadline?
На всякий случай: что будет, если сорвём срок?
На всякий случай: что будет, если сорвём срок?
💡 Вопрос «что если» до подписания экономит нервы после.
We're ready to sign.
[ уир рэди ту сайн ]
Мы готовы подписывать.
Everything looks good — we're ready to sign.
Всё в порядке — мы готовы подписывать.
Всё в порядке — мы готовы подписывать.
💡 Три слова, ради которых всё затевалось.
✍️ Закрыть сделку
Мягко довести переговоры до подписи.
Shall we move forward?
[ шэл уи мув форуард ]
Двигаемся дальше?
Everything looks good — shall we move forward?
Всё выглядит хорошо — двигаемся дальше?
Всё выглядит хорошо — двигаемся дальше?
💡 «Shall we …?» — мягкое приглашение к решению, без давления.
I'll send over the contract.
[ айл сэнд оувэр зэ контракт ]
Пришлю контракт.
Great — I'll send over the contract today.
Отлично — пришлю контракт сегодня.
Отлично — пришлю контракт сегодня.
💡 «Send over» — переслать. Чёткий следующий шаг двигает сделку.
Does everything look good on your end?
[ даз эврисинг лук гуд он ё энд ]
У вас всё в порядке?
Before we sign — does everything look good on your end?
Перед подписанием — у вас всё в порядке?
Перед подписанием — у вас всё в порядке?
💡 «On your end» — с вашей стороны. Проверка готовности партнёра.
Looking forward to working together.
[ лукинг форуард ту уоркинг тугэзэр ]
Жду начала сотрудничества.
Signed! Looking forward to working together.
Подписано! Жду начала сотрудничества.
Подписано! Жду начала сотрудничества.
💡 Тёплый финал сделки задаёт тон всему партнёрству.
🤝 Созвон с клиентом
Провести звонок так, чтобы клиент почувствовал заботу.
Thanks for taking the time.
[ сэнкс фо тэйкинг зэ тайм ]
Спасибо, что нашли время.
Hi Maria! Thanks for taking the time today.
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли сегодня время.
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что нашли сегодня время.
💡 Идеальное начало звонка с клиентом: уважение с первой секунды.
Let me walk you through it.
[ лет ми уок ю сру ит ]
Давайте я всё покажу по шагам.
The report is ready — let me walk you through it.
Отчёт готов — давайте пройдёмся по нему по шагам.
Отчёт готов — давайте пройдёмся по нему по шагам.
💡 «Walk someone through» — провести по шагам. Любимый глагол презентаций.
Does that work for you?
[ даз зэт уорк фо ю ]
Вам это подходит?
We can deliver by Friday. Does that work for you?
Можем сдать к пятнице. Вам подходит?
Можем сдать к пятнице. Вам подходит?
💡 Мягкая проверка согласия. Работает для сроков, цен и планов.
I'll send a summary after the call.
[ айл сэнд э самэри афтэ зэ кол ]
Я пришлю резюме после звонка.
Great talk! I'll send a summary after the call.
Отличный разговор! Пришлю резюме после звонка.
Отличный разговор! Пришлю резюме после звонка.
💡 Так заканчивают звонок профессионалы: клиент знает, что будет дальше.
🤝 Первая встреча с партнёром
Представить компанию и нащупать почву для сотрудничества.
Let me tell you a bit about our company.
[ лет ми тэл ю э бит эбаут ауэр кампани ]
Позвольте немного рассказать о нашей компании.
Before we start — let me tell you a bit about our company.
Прежде чем начнём — немного о нашей компании.
Прежде чем начнём — немного о нашей компании.
💡 «A bit» обещает краткость — и собеседник расслабляется.
We see a great opportunity to work together.
[ уи си э грэйт опортьюнити ту уорк тугэзэр ]
Мы видим отличную возможность поработать вместе.
Honestly, we see a great opportunity to work together.
Честно говоря, мы видим отличную возможность для сотрудничества.
Честно говоря, мы видим отличную возможность для сотрудничества.
💡 Opportunity to work together — тёплая формула деловых намерений.
How do you usually work with partners?
[ хау ду ю южуали уорк уиз партнэрз ]
Как вы обычно работаете с партнёрами?
Curious — how do you usually work with partners?
Любопытно: как вы обычно работаете с партнёрами?
Любопытно: как вы обычно работаете с партнёрами?
💡 Сначала пойми их модель — потом предлагай свою.
Let's schedule a follow-up with the details.
[ летс скеджул э фолоу-ап уиз зэ дитэйлз ]
Давайте назначим следующую встречу с деталями.
Great start! Let's schedule a follow-up with the details.
Отличное начало! Назначим встречу по деталям.
Отличное начало! Назначим встречу по деталям.
💡 Встреча без следующего шага — потерянная встреча.
🛎️ Жалоба клиента
Погасить недовольство и вернуть клиента спокойным.
I'm sorry to hear that.
[ айм сори ту хир зэт ]
Мне жаль это слышать.
I'm sorry to hear that — let's sort it out.
Мне жаль это слышать — давайте разберёмся.
Мне жаль это слышать — давайте разберёмся.
💡 Первым делом — сочувствие. Оно снимает накал.
Let me look into it.
[ лет ми лук инту ит ]
Давайте я разберусь.
Give me a moment — let me look into it.
Минуту — давайте я разберусь.
Минуту — давайте я разберусь.
💡 «Look into it» — вникнуть, разобраться. Показывает, что ты взялся.
We'll make it right.
[ уил мэйк ит райт ]
Мы всё исправим.
Don't worry — we'll make it right.
Не переживайте — мы всё исправим.
Не переживайте — мы всё исправим.
💡 «Make it right» — исправить и загладить. Обещание с заботой.
Thank you for your patience.
[ сэнк ю фо ё пэйшнс ]
Спасибо за терпение.
Thank you for your patience while we fix this.
Спасибо за терпение, пока мы это чиним.
Спасибо за терпение, пока мы это чиним.
💡 Благодарность за терпение смягчает ожидание.
Частые вопросы
Сколько фраз нужно выучить, чтобы говорить на тему «английский для переговоров и продаж»?
Достаточно 20–30 фраз, если они рабочие. На этой странице 32 фразы — их хватает, чтобы уверенно закрыть большинство ситуаций. Учить лучше по 3–5 в день, а не всё за раз.
Нужно ли знать грамматику, чтобы ими пользоваться?
Нет. Это готовые формулировки, которые говорят носители — их запоминают целиком, как слова. Грамматика подтянется сама, когда фразы станут привычными.
Как запомнить фразы, а не просто прочитать?
Нужны повторение и произнесение вслух. В приложении Upword эти же фразы даются с озвучкой, проверкой произношения и напоминаниями — оно само возвращает к тем, что начали забываться.
Учить эти фразы, а не просто читать
Upword проверит произношение, напомнит вовремя и подстроит сложность под твой уровень. 5 минут в день, бесплатно.
▶ Установить в RuStore Открыть в браузере